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Um advogado de cobrança pode realizar diversas funções em relação a negociações de dívidas, recuperação de crédito e muito mais. 

Porém, para que esses processos de negociações sejam efetivos, é muito importante que tenha uma boa comunicação e técnicas específicas. Pois, de acordo com o Novo Código de Processo Civil, Lei nº 13.105/15, salienta a necessidade do advogado ser um bom negociador e deve sempre buscar soluções menos litigiosas para o credor. 

Por isso, o Monteiro Verdasca Advocacia te mostra quais são as funções de um advogado de cobrança e quais os benefícios ele pode oferecer para empresas e pessoas físicas, além de direcionar você para os melhores profissionais dessa área.

Serviços de um advogado especialista em cobrança 

Uma das principais funções de um advogado de cobrança é encontrar a resolução das demandas primeiramente por via extrajudicial, isto é, de forma amigável. 

Caso depois desse meio não tenha formalizado um acordo, será necessário então entrar com uma ação judicial por meio do advogado especialista nessa área. Veja abaixo alguns serviços feitos por esse profissional: 

Cobrança extrajudicial 

Na cobrança extrajudicial o profissional pode atuar com algumas atividades, como: 

Notificações extrajudiciais

Essa notificação é mais que uma solicitação de pagamento, ela é um instrumento que pode ser usado em um possível processo judicial no futuro. 

Ou seja, as notificações são usadas com o intuito de resolver o problema de forma imediata, porém caso não resolva, ajudará a comprovar que o devedor sabia da dívida e se recusava a adimplir. 

Contato por mensagens ou ligações

Muitas empresas não sabem que para um serviço de cobrança especializado, nem todo contato para cobrança é igual. Até porque, existe limite legal de como essas cobranças podem ser realizadas sem que haja um constrangimento.

Quando essas tentativas de contatos passam dos limites, pode acontecer do credor acabar sendo condenado a indenizar o devedor, o que pode agravar a situação.

Por isso, ter um serviço com profissionais especializados em cobrança é essencial, pois evitará esses riscos e surpresa no caminho. 

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Automatização de e-mails de cobrança 

É comum que muitas empresas passem por situações de inadimplência em determinados perfis ou produtos. Por isso que, nessas situações os primeiros contatos nem sempre precisam ser “humanos”, a automatização desses processos extrajudiciais são interessantes. 

Assim, é necessário saber quais os limites de cobrança, para que elimine os riscos de forma consistente, mas também sem abrir mão do retorno. 

Gestão de inscrições de devedores 

Para profissionais que trabalham com alto volume de devedores, as inscrições em órgãos de proteção de crédito é uma categoria de ferramenta que tem um risco considerável. 

Da mesma forma que as inscrições ajudam a acelerar os pagamentos para que sejam canceladas, inscrições indevidas podem gerar indenizações e causar prejuízos para a empresa. 

Então, um advogado especialista em cobrança atua garantindo que essa ferramenta seja usada gerando benefícios para a organização e não causando gastos desnecessários. 

Elaborando estratégias de judicialização rápida 

Durante os processos de cobranças extrajudiciais, é possível unir diversas provas que ajudarão caso seja necessário recorrer à justiça. Então, isso acelera bastante o preparo do processo e torna mais provável os bons resultados do credor. 

Cobrança Judicial 

Muitas vezes nem mesmo a experiência técnica de um especialista em cobrança é capaz de obter o pagamento sem ter entrado com uma ordem judicial, então nessas situações o processo judicial de fato é muito importante e possivelmente a única solução. 

Em uma cobrança judicial tem variações de processos de acordo com a origem da dívida, isto é, se já existir um título válido, pode ser usado o processo de execução, por exemplo, em que se abstenha toda discussão em torno da dívida existente, e busque seus meios de pagamento. 

Já nas modalidades judiciais, o advogado especialista em cobrança faz muita diferença, pois pode identificar os bens com maior agilidade, além de que, evitar que se tornem indisponíveis pode ser a principal diferença para se obter o pagamento ou não dentro do prazo certo.

Técnicas para ter êxito na obtenção de crédito 

Algumas técnicas podem fazer muita diferença para o êxito das negociações do advogado de cobrança. Confira: 

Conheça o perfil do devedor e qual o tipo da dívida 

Diversos Call Centers possuem diversas séries de metodologias, por exemplo, régua e ciclo de cobrança, para classificar os devedores e aplicar métodos corretos de abordagem. 

Mesmo que o objetivo do escritório de cobrança não seja se transformar em uma grande empresa para esse fim, tem conhecimento do perfil do devedor e quais os motivos da inadimplência é um dos primeiros passos para realizar boas negociações de dívidas. 

Durante o contato com o devedor, é importante buscar realizar o máximo de perguntas para que possa entender os motivos da dívida, além de facilitar o processo de obtenção de boas propostas. Então, sempre investigue o perfil do devedor. 

Apresente propostas durante as negociações 

Uma das maneiras de obter êxito em uma cobrança é mantendo o controle durante o processo de negociação. Então, depois de entender o perfil do devedor, a função do advogado de cobrança deve ser apresentar soluções que sejam razoáveis e considerem a posição dele diante do problema. 

A postura e posição do advogado de cobrança deve ser sempre proativa no sentido de mostrar ao devedor que o objetivo principal dele é resolver essa questão e não focar nos motivos que causaram a dívida. 

Então, caso o devedor se coloque em posição de “vítima”, o advogado deverá apresentar soluções para que o coloque em ação e resolva essa dívida. 

Educação e tranquilidade 

Muitos devedores estão em posições delicadas, então a postura é comum ter uma postura de ataque para se defender nas primeiras abordagens. Por isso que o advogado deve sempre contornar essas situações com muita educação e manter a tranquilidade, para que mostre os aspectos positivos de sua atuação. 

Ou seja, o advogado deve mostrar ao devedor que não é uma ameaça e não está ali para repreendê-lo, mas sim para encontrar a resolução para o problema. Claro que os principais interesses dos clientes darão a tônica da conversa, mas o advogado nunca deve reagir com uma postura agressiva ou desrespeitosa. 

Formalize os contatos e acordos 

Muitos advogados de cobrança são bem cautelosos ao elaborar documentações, porém é importante ressaltar isso e que é necessário realizar um roteiro de cobrança e formalizar as conversas com os devedores. 

Isso ajuda a evitar problemas futuramente, inclusive com a empresa contratante. Então, nunca esqueça de formalizar via e-mail todos os acertos para resolução da dívida. 

O processo de cobrança de uma dívida pode ser desgastante para qualquer profissional, e muitos advogados de cobrança acabam cometendo erros durante esse processo por acreditar que o conhecimento e uma boa comunicação com o cliente é suficiente para negociar uma dívida, porém não é bem assim. 

Isso porque, ao fazer uma negociação, é necessário ser estratégico e buscar soluções que sejam possíveis para o devedor. 

Essa é uma das principais ferramentas que faz o cliente recuperar o crédito antes, além do advogado ter êxito na cobrança, e para todo esse processo estratégico, é importante formalizar todas as etapas desta solução. 

Razões para entregar os títulos em aberto para um advogado de cobrança resolver

Diversas empresas questionam o porquê de entregar os títulos que estão em aberto para os advogados especialista em cobrança resolver, veja abaixo alguns motivos:

Resultado

Com um advogado especialista em cobrança é possível obter maiores e melhores resultados referentes aos títulos em aberto. Pois eles têm as técnicas e estratégias necessárias para resolver esses problemas de forma eficiente, além de entregar bons índices para a empresa contratante. 

Além disso, o advogado de cobrança avalia a postura do devedor e consegue orientar o credor sobre os melhores caminhos para resolução desses títulos. 

Os advogados especialistas em cobrança da Monteiro Verdasca Advocacia apresentam excelentes resultados nas resoluções de débitos em aberto. Confira!

Profissionalismo 

Quando a cobrança dos títulos é realizada por advogados especialistas, é utilizado técnicas apropriadas que resultam na recuperação desses créditos, pois isso é importante esclarecer para o credor de forma prática e técnica quais são os riscos e consequências de manter o nome inadimplente. 

É comum que muitos devedores priorizem o pagamento dessas dívidas após ter o contato do advogado, e antes disso alguns preferem pagar os demais créditos, como trabalhistas e fiscais. 

Empenho até o devedor 

O advogado especialista em cobrança sabe quais os meios de contato com o devedor surte mais efeito. Assim, age respeitando a legislação vigente e entra em contato por telefone, e-mails e em alguns casos, vão até o local a procura de uma negociação direta com o devedor. 

Tem determinados casos que a pessoalidade e a presença do advogado no endereço do devedor acaba forçando uma negociação da dívida ou até mesmo já um pagamento parcial do crédito. Porém, é importante saber que esse tipo de diligência funciona apenas em casos específicos e se faz necessário muita cautela. 

Rapidez 

O advogado especialista em cobrança precisa seguir um roteiro, e os contatos podem ser realizados por meios virtuais, telefônico ou até mesmo pessoalmente, pois assim garantirá que o meio mais rápido de contato seja realizado. 

O fator “tempo” para realizar uma cobrança é algo decisivo para o sucesso da negociação e até mesmo do advogado. Muitos devedores sabem que a situação está complicada, mas continuam com as empresas abertas, porém assim que fecham priorizam alguns credores. 

Então, o advogado de cobrança atua com rapidez, para garantir que esses devedores realizem os pagamentos, embora muitos pedem prorrogações dos prazos de pagamento ou não concluem uma negociação pois está apenas ganhando tempo. 

Por isso que muitos vendem bens, mercadorias em estoque, alguns quitam débitos trabalhistas e fiscais, ou entram com pedido de recuperação judicial ou de falência, para que paralisem todos os pagamentos e deixem os credores em aberto. 

Dessa forma, o advogado especialista pode protestar após o vencimento do título, e caso o pagamento não seja realizado em até 15 dias, será fundamental o encaminhamento para cobrança. Tudo isso de forma rápida como deve ser e que o advogado especialista sabe como resolver. 

Menor custo 

Diversas empresas contratam um profissional financeiro para realizar as cobranças, mas esse profissional pode acabar ficando ocupado com outras funções. 

Por isso é importante ter alguém dedicado diretamente para esse fim, pois auxilia no crescimento da empresa. 

Outro ponto é que quando se trata de cobrança extrajudicial, os honorários são cobrados do devedor, então para ter embasamento para essa cobrança, pode ser visto no art. 389 e 385 do Código Civil. 

O Código Civil determina que as obrigações do devedor em pagar honorários advocatícios originados pelo descumprimento da obrigação, independente da ação judicial: 

Art. 389: “Não cumprida a obrigação, responde o devedor por perdas e danos, mais juros e atualização monetária segundo índices oficiais regularmente estabelecidos, e honorários de advogado.”

 Art. 395: “Responde o devedor pelos prejuízos a que sua mora der causa, mais juros, atualização dos valores monetários segundo índices oficiais regularmente estabelecidos, e honorários do advogado.”

Portanto, o advogado de cobrança apresenta ser essencial, além de ter redução nos custos e foco total de um profissional para realização dessas atividades.

Sigilo 

É dever do advogado de cobrança conservar todas as informações e dados sobre os débitos em sigilo total, e respeitar a confidencialidade da relação entre credor e devedor. 

Em qualquer ramo de negócios, o sigilo é uma ferramenta essencial para sobrevivência dos acordos e relações empresariais, todos os dados são cuidadosamente armazenados nos sistemas e tratados em escritórios da mesma forma. 

Experiência do profissional 

O advogado de cobrança atua na área extrajudicial e judicial por um tempo essencial para resolução dos créditos, o serviço é ofertado da melhor maneira e conduta. Além disso, a experiência do profissional é aperfeiçoada na medida em que realiza os trâmites, então todo o processo será bem executado. 

Você pode encontrar os melhores advogados de cobrança na Monteiro Verdasca Advocacia, o escritório tem especialistas com grandes experiências profissionais e bons resultados.

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Integração dos serviços

Com um advogado especialista em cobrança, os serviços extrajudiciais e judiciais podem ser integrados para apresentar as melhores propostas. Por isso que é uma das melhores razões de entregar seus títulos para um profissional especialista resolver, ele saberá as melhores formas de encontrar soluções para esses problemas e obter os créditos em aberto. 

Outras vantagens de recorrer a um advogado de cobrança 

Além de tudo que foi apresentado, um advogado especialista em cobrança traz para o cliente uma gama de vantagens que podem ultrapassar o ato de cobrança. 

Isso porque, ele tem a segurança de saber quais os limites que não podem ser ultrapassados em uma negociação, coisa que pode gerar prejuízos para o credor. 

Outra vantagem do advogado de cobrança é que ele consegue usar as fases de uma negociação como uma ferramenta para possíveis processos jurídicos, caso os meios extrajudiciais não sejam suficientes para resolução. 

Ou seja, um advogado especialista em cobrança é uma das melhores alternativas para resolução dos problemas com créditos, pois além de resolver todo esse processo de forma eficaz, também evita riscos desnecessários e desenvolve processos mais eficientes para outros problemas nessa área. 

O Monteiro Verdasca Advocacia tem especialistas altamente preparados para dar o suporte que você ou sua empresa precisa! Entre em contato conosco agora mesmo através do formulário, WhatsApp ou ligação. 

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